Aide pour commander
Voici un guide simple pour vous accompagner tout au long du processus de commande. En quelques étapes seulement, vous pourrez accéder aux photos de votre enfant et effectuer votre commande en toute simplicité.
Je vous conseille fortement d’utiliser un ordinateur pour effectuer votre commande.
1- ACCÉDEr À LA PLATEFORME
La première étape consiste à accéder à la plateforme de commande en ligne. Pour ce faire, vous pourvez :
Saisir l'adresse web indiquée sur la carte d'accès ;
Ou scanner le code QR avec votre téléphone.
2- ACCÉDEr À VOS IMAGES
Entrez le code d’accès fourni par votre enfant.
Cliquez ensuite sur “Voir mes images”.
3- LIRE LE MESSAGE D'ACCUEIL
Le message d'accueil est situé à gauche de la page et est utile pour vous transmettre des informations pertinentes pour effectuer votre commande.
4- pour voir vos photos
Dans l'onglet ‘‘Photos’’ ou “Vos photos”, vous avez un aperçu des photos disponibles pour votre enfant.
Si vous avez saisi plus d’un code d’accès à l’étape 2, vous devez sélectionner pour quel enfant vous effectuerez le choix de photo.
5- CHOISIR VOTRE ENSEMBLE PHOTO
Dans l'onglet ‘‘Forfaits’’, vous avez accès aux divers ensembles photos disponibles (en version imprimée ou téléchargement numérique) ainsi qu'aux objets personnalisés.
Si un des forfaits vous convient, cliquez sur le bouton “Acheter”.
6- Personnaliser votre ensemble photo
Après avoir cliqué sur le forfait de votre choix, vous êtes dirigé vers la page pour personnaliser vos choix de photos à inclure dans votre forfait. À cette étape, vous voyez un aperçu de votre ensemble photo.
A) Cliquez dans la colonne de gauche sur le format de photo que vous souhaitez personnaliser.
Veuillez noter que les dimensions des impressions photos sont en pouces.
B) Cliquez dans la colonne de droite sur la photo que vous souhaitez attribuer au format de photo sélectionné.
C) Cliquez sur l’onglet “Recadrer la photo” pour ajuster le cadrage. L’encadré rouge représente la portion de l’image qui sera imprimée. Vous pouvez déplacer l’encadré rouge pour qu’il couvre la portion de l’image que vous souhaitez voir imprimer.
Une fois le recadrage terminés, appuyez sur “Confirmer le cadrage”.
Refaire les étapes A-B-C pour chaque produit inclus dans le forfait.
Lorsque terminé, appuyez sur “Ajouter au panier”.
Vous serez invités à confirmer que vous avez bien vérifié le cadrage de vos photos :
Si le cadrage des photos est bon, cliquez sur “Je confirme”.
Si vous n’êtes pas certain avoir validé le cadrage, vous pouvez cliquer sur “Re-vérifier le cadrage” et vous serez redirigé à l’étape du choix des photos. Lorsque vous aurez confirmer le cadrage de chaque format de photo, appuyez à nouveau sur “Ajouter au panier” et cliquer cette fois-ci sur “Je confirme” dans la fenêtre de validation du cadrage.
7- les produits personnalisés
Des produits personnalisés tels que des tasses, des photos aimantées, des porte-clés, des décorations de sapin de Noël et bien d’autres sont disponibles. Ils sont disponibles au bas de la page “Forfaits” dans la section “Produits à la carte et personnalisés”.
La procédure est la même que l’étape 6 (a,b,c) pour personnaliser vos produits avec la ou les photos de votre choix.
8- Afficher votre panier
Lorsque vos achats sont complétés et pour afficher votre panier, vous devez cliquer sur le bouton “Panier” qui se trouve au haut à droit de la page.
9- Détails de votre panier
Une fois dans votre panier, vous pouvez voir les informations relatives à votre commande.
Vous pouvez voir:
La liste des produits que vous avez choisis
Le coût des produits
Les frais d'expédition (si applicable)
Lorsque vous êtes prêt, appuyer sur “Payer”.
10 - Autorisation de diffusion d’images
Avant de procéder au paiement de votre commande, une fenêtre s'affichera afin de vous demander si vous m’autorisez ou non à utiliser les photos de votre ou de vos enfants à des fins promotionnelles pour ma compagnie.
Si vous êtes en accord, il faut cocher “J’ai lu et j’accepte les conditions d’autorisation ci-dessus” et cliquer sur “Autoriser”
Si vous n’êtes pas en accord, cliquer sur “Continuer sans autoriser”.
11- Aperçu de votre commande et paiement
Vous êtes maintenant à la dernière étape : la confirmation de votre commande.
Prenez quelques instants pour vérifier les informations affichées à l'écran :
les produits sélectionnés ;
les quantités commandées ;
le forfait choisi ;
le montant total de votre commande.
Au moment du paiement, vous serez invité à :
saisir vos coordonnées ;
sélectionner votre mode de paiement ;
confirmer votre commande.
Une fois toutes les informations remplies et vérifiées, cliquez sur « Payer » pour finaliser votre commande.
12- Statut de votre commande
Vous avez complété votre commande!
Vous êtes invités à créer un mot de passe afin de pouvoir accéder à votre espace client vous donnant accès à votre facture ainsi qu’au téléchargement de vos fichiers numériques. Un lien de téléchargement sera également envoyé par courriel (prévoir quelques minutes de délai après le paiement et pensez à vérifier dans vos courriers indésirables).
S'il y a un problème avec votre commande, je vous invite à communiquer avec moi par courriel.
